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隱私權政策

發行日期 2025.09.23

版本 V1.0

歡迎使用崴聖科技股份有限公司(以下簡稱「本公司」)所提供之服務。為了保障您的權益及提供更好的使用者體驗,在您同意使用本網站及相關服務之前,請詳閱本隱私權政策(以下簡稱「本政策」);您開始使用本公司之各項服務後,將視為您已閱讀、了解並同意本政策。

您得選擇是否提供個人資料予本公司,惟當您拒絕提供本公司服務所需必要之資料,或所提供之資料不完整時,可能導致無法使用本公司所有或部份服務。

一、適用範圍

本隱私權政策之適用範圍(以下簡稱「本公司服務」),包含:寵物保險傳送平台服務及本公司官網(petscare.ai)。

本政策內容不適用於與非本公司服務必要之外部連結,此類外部連結導向之網站或服務,均適用各該網站或服務專屬之隱私權政策,本公司不負任何連帶責任,建議您自行參考並閱讀該網站或服務的隱私權政策。

二、蒐集目的

本公司蒐集您的個人資料,目的如下:

  • 身分驗證與管理
  • 寵物相關之醫療、醫療預約、保險服務與平台交易處理
  • 傳送平台通知、行銷活動或優惠資訊
  • 優化平台功能與使用者體驗
  • 履行法律規定之義務
三、蒐集之個人資料類別
  • 用戶註冊與會員資料:包含姓名、電話、email、地址、身分證字號、生日等。
  • 使用本公司服務時產生的紀錄。
  • 使用設備資訊:包含 IP、瀏覽器類型、Cookie等。
四、個人資料利用之期間、地區、對象及方式
期間: 個人資料蒐集之特定目的存續期間、依相關法令規定或契約約定之保存年限及本公司因提供服務所必須之保存期間。
地區: 中華民國行政區域、本公司執行業務及伺服器主機所在地。
對象:
  • 本公司
  • 企業用戶:使用本公司服務之企業用戶
  • 當事人:使用本公司服務之自然人
  • 協力廠商:本公司服務必要之外部廠商,例如:第三方身分驗證服務、第三方資料分析服務或行銷服務之廠商。
  • 依法有調查權之機關或其他政府機構
方式:
  • 提供本公司服務:本公司對於所蒐集之個人資料,均遵守個人資料保護法規、合約及本政策進行利用。
  • 第三方揭露及分享:除有下列情形或符合個人資料保護法規外,本公司不會主動對第三人提供您於本公司所輸入之資訊:
    • 取得您的同意
    • 配合法律規定
    • 保護本公司合法權益
    • 本公司服務必要之委外業務的協力廠商
  • Cookies之使用:為提供您最佳使用者體驗,本公司服務可能使用cookie技術。如您不希望接受本公司服務使用cookie,可在您使用的瀏覽器設定拒絕Cookie,但可能會導致本公司服務某些功能無法正常執行。
五、資料之保護

本公司將遵循國際資訊安全標準,盡力保護您的個人資料。本公司服務均設置必要的安全防護措施,以防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。本公司於為您提供本公司服務之必要範圍內,只有經過授權之人員,對於您的個人資料得為有限制之存取,相關處理人員均負有保密義務,如有違反將依照相關法律規定處理。如因委外業務,有需要委託他人提供服務時,本公司亦會嚴格要求其遵守保密義務,並採取必要之措施以確定其確實遵守。

六、使用者資安責任

為了保護您的帳戶及個人資料的安全,請您切勿將個人帳號、密碼提供予第三人或允許第三人以您的個人資料申請帳號、密碼。

使用本公司服務時,請您透過安全之網路及瀏覽器,於使用完畢後,請您務必記得登出。若您使用公共電腦或與他人共享之電腦,務必清除瀏覽紀錄及關閉瀏覽器,以避免他人不法竊取或知悉您所輸入之訊息。

七、帳號或密碼被冒用之處理

當您知悉帳號、密碼等個人資料遭人盜用時,請您立即更改密碼;或盡速通知客服人員,本公司有權暫停該帳號所生交易之處理及後續利用,並與您協商後續的處理方案。但前述因應措施不得解釋為本公司因此承諾或暗示對使用者負有任何形式之補償或賠償責任。

八、當事人權利

您使用本公司服務,由本公司蒐集、處理及利用之個資,您可以與本公司聯絡(請參考本公司網站)請求行使以下權利:

  • 查詢或請求閱覽。
  • 製給複製本。
  • 補充或更正。
  • 請求停止蒐集、處理或利用。
  • 請求刪除。
  • 拒絕行銷。

若為使用本公司服務之企業用戶所蒐集、處理及利用之個資,請您直接聯繫該企業用戶,行使您的個人資料權利。

上述權利之行使,本公司可能依法酌收必要成本費用,若因不符合申請程序、法律規定、本網站依法負有保存義務或法律另有規定之情況者,則可能無法依您的要求辦理。

九、權責聲明

本公司無法根據您所提供之資料,確認您的身分真實性或有其他個人資料冒用、盜用、資料不實等情形。如您所提供之資料有任何偽冒不實,應自負一切民、刑事法律責任。

十、隱私權政策之修正

本公司將視實際需求隨時修改並更新使用者條款及隱私權政策,並公告於本網站中,不會另外個別通知使用者,建議您隨時注意並確認本網站之條款,以維護您瀏覽本網站之安全及相關權益;如不同意本公司之修正或更新,請即時向本公司終止服務,惟若繼續使用本網站及相關服務,則視同已接受條款之修正及更新。

十一、聯絡資訊

您對本政策有任何問題或建議,請透過下列方式與本公司聯繫。

  • 一般會員線上客服 / Line:@petscare
  • 動物醫院線上客服 / Line:@892orbdn
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